{"id":3,"date":"2021-10-20T13:18:36","date_gmt":"2021-10-20T13:18:36","guid":{"rendered":"https:\/\/darklightpc.cl\/?page_id=3"},"modified":"2023-06-23T18:33:44","modified_gmt":"2023-06-23T22:33:44","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/darklightpc.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<h2>GARANT\u00cdA.<\/h2>\r\nLos productos que vendemos, distribuimos y entregamos, cuentan con la garant\u00eda legal de 3 meses exigida por la Ley de derechos y deberes del Consumidor. El per\u00edodo de garant\u00eda se extiende a partir de la fecha de venta del producto. Nuestra Garant\u00eda s\u00f3lo cubre fallas de f\u00e1brica s\u00f3lo se har\u00e1 efectiva cuando el producto denote un buen cuidado y uso correcto. La Garant\u00eda no cubre aver\u00edas o da\u00f1os ocasionados por uso no apropiado. De acuerdo a las especificaciones t\u00e9cnicas indicadas en el manual de operaci\u00f3n de cada perif\u00e9rico, equipo, monitor, escritorio, componente y accesorio. Debe ser usado en condiciones ambientales acorde con la construcci\u00f3n del equipo y bajo especificaciones t\u00e9cnicas indicadas por el fabricante y uso espec\u00edfico para la funci\u00f3n con que fue dise\u00f1ado de f\u00e1brica y de acuerdo a las instrucciones informadas por el fabricante. Las condiciones de operaci\u00f3n el\u00e9ctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas. Para hacer efectiva la Garant\u00eda, debe ponerse en contacto con nosotros para realizar el cambio de producto si la situaci\u00f3n lo amerita. El proceso constar\u00e1 de distintas etapas. La primera es realizar el env\u00edo del producto a nosotros con su empaque original en buen estado y con todos sus componentes (accesorios, manuales, pl\u00e1sticos, bolsas, etc), luego pasar\u00e1 por revisi\u00f3n del \u00e1rea t\u00e9cnica, quienes van a confirmar o descartar la falla seg\u00fan corresponda. Si luego de las pruebas el producto no presenta las fallas descritas por el cliente, este ser\u00e1 devuelto a su due\u00f1o ya que seguir\u00e1 estando operativo. De ser el caso contrario y se confirme que el art\u00edculo presenta problemas de funcionamiento por fallo de f\u00e1brica, procederemos a hacer v\u00e1lida la garant\u00eda con un nuevo producto.\r\n<h2>ENV\u00cdOS Y RETIROS.<\/h2>\r\nRealizamos env\u00edos Lunes, Mi\u00e9rcoles y Viernes una vez completado y confirmado el pago de cada compra (a excepci\u00f3n de feriados y festivos). Los env\u00edos de Pc Armados tienen una espera de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles para ser despachados luego de confirmado el pago total. Una vez que te enviamos el n\u00famero de seguimiento del courier (al mail registrado en la compra), el pedido pasa a ser responsabilidad de la empresa Courier y es tu deber, como cliente, realizar el seguimiento mediante el sitio web de cada empresa. En caso de retrasos, p\u00e9rdidas o cualquier problema que ocurra con tu paquete, te ayudaremos con las gestiones con el courier, pero los tiempos de respuesta y soluciones depender\u00e1n de ellos y no de nosotros. Si nos has entregado una direcci\u00f3n de envi\u00f3 err\u00f3nea, ser\u00e1 tu responsabilidad contactar con la empresa courier para realizar los cambios pertinentes.\r\n\r\nNo nos hacemos responsables por da\u00f1os o p\u00e9rdidas de los PC o productos enviados por cada empresa de transporte y no tiene injerencia en dichos valores que deben ser cancelados a ellos al momento de retirar en agencia o recibir su paquete de acuerdo con lo solicitado por el cliente al momento de la compra, siempre y cuando no haya realizado el pago a nosotros por dicho concepto.\r\n\r\nLos env\u00edos dentro de Santiago pueden ser realizados por transporte externo (Starken, Chilexpress o Empresas Dedicadas). Si por error enviamos un producto incorrecto, los costos de env\u00edo ser\u00e1n responsabilidad de nosotros. Los retiros de forma presencial deber\u00e1n ser previamente seleccionados en el apartado correspondiente y coordinados directamente con el \u00e1rea encargada.\r\n<h2>SOBRE EL USO DEL SITIO WEB.<\/h2>\r\nNuestro dise\u00f1o al igual que los textos, gr\u00e1ficos, informaci\u00f3n, contenido, y otros materiales que est\u00e1n dispuestos y que pudiesen de alg\u00fan modo ser descargados desde el sitio web son protegidos por derecho de autor y pertenecen a Darklight SPA, las marcas comerciales est\u00e1n acogidas a leyes de propiedad intelectual y es de su responsabilidad el uso indebido o sin autorizaci\u00f3n de los creados lo que pudiese ocurrir al igual que los contenidos de este sitio web son propiedad de Darklight SPA o de sus respectivos afiliados y proveedores. 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